É FAKE!
É falsa a informação que circula em grupos de mensagens afirmando que as novas quatro modalidades de planos do PAS Serpro excluem o atendimento médico de urgência e emergência.
Por lei e por contrato, todos os novos planos mantêm cobertura integral para casos de urgência e emergência, seguindo rigorosamente as diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Complementar (ANS). O PAS Serpro reforça seu compromisso institucional em manter você sempre bem informado, com transparência e segurança.
Entenda os Fatos:
Garantia por Lei: O atendimento de urgência (risco imediato de vida) e emergência (complicações decorrentes de acidentes ou riscos à saúde) é um direito assegurado. Nenhuma das novas opções do plano retira essa proteção do beneficiário. Preservação de Direitos: A reformulação do portfólio visa oferecer maior previsibilidade financeira e opções customizadas para os servidores, trazendo modernidade e facilidade, mas nunca em prejuízo do atendimento essencial e de pronto-socorro. Rede Credenciada: O acesso a hospitais e prontos-atendimentos segue ativo e respeitando as segmentações de cada produto contratado.
Não compartilhe desinformação! Boatos envolvendo a cobertura de saúde geram pânico desnecessário. Antes de repassar qualquer informação sobre as mudanças no seu plano, consulte os canais oficiais de comunicação do PAS Serpro.
Estamos aqui por você. Em caso de dúvidas, nossa central de relacionamento está sempre disponível. Entre em contato diretamente com os nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 0800 888 9504 (Suporte 24h / 7 dias da semana)
Sistema Soluciona
Abertura de Chamado: Disponível na Área Restrita do site
PAS Serpro: Compromisso com a verdade e com a sua saúde.