Serpro suspendeu pagamentos preventivamente
Diante dos primeiros indícios, o Serpro suspendeu preventivamente novos atendimentos e pagamentos à entidade envolvida.
Na comunicação apresentada ao Ministério Público Federal, o Serpro está formalmente identificado como vítima. Desde o início das apurações, a empresa vem colaborando com as autoridades, fornecendo documentos e informações para a identificação dos envolvidos, o dimensionamento dos valores efetivamente pagos e a recuperação de eventuais prejuízos.
Medidas de gestão e fortalecimento do plano
O Serpro tem adotado, desde dezembro de 2025, novas medidas para fortalecer a gestão, a sustentabilidade e os mecanismos de controle do PAS/Serpro.
Nesse período, a empresa reduziu a sinistralidade assistencial do plano de 117% para 88% e implementou quatro novas opções de plano de saúde, com redução da mensalidade de até R$ 910 por beneficiário.
O Serpro também passou a utilizar recursos de inteligência artificial e análise de dados na contra-auditoria financeira. Além disso, substituiu a empresa responsável pela regulação do plano, com o objetivo de ampliar a maturidade tecnológica e fortalecer a governança da auditoria dos pedidos apresentados pelos prestadores de serviços de saúde.
Essas iniciativas buscam aprimorar os controles, reduzir desperdícios e irregularidades e preservar o PAS/Serpro para seus beneficiários.
